Geri Çağrılan Otomobiller

Herkesin güvenliği için

Volvo Cars olarak ürettiğimiz her şeyin temelinde güvenlik var. Sizi sadece istediğiniz yere götürecek otomobiller üretmeyi değil, aynı zamanda sizin en güvenli şekilde gitmenizi sağlayacak otomobiller üretmeyi hedefliyoruz. Uzun ya da kısa, kadın ya da erkek, genç ya da yaşlı, hiç fark etmez. Misyonumuz; herkes için güvenli otomobiller üretmek.

Bir Volvo’nun tasarlanması ve üretilmesi sürecinde insan hayatına öncelik veriyoruz ve sizin bakış açınız bizim bakış açımız haline geliyor. Her yeni bir Volvo fabrikadan çıkmadan önce, kapsamlı bir kalite kontrol programından geçiriliyor ve her şeyin yüksek standartlarımıza uygun olduğundan emin oluyoruz ama işimiz burada bitmiyor. Kalite sistemlerimizi kullanarak ve dünya çapındaki yetkili satıcı ağımızla yakın işbirliği yaparak, bütün model yıllarındaki Volvo’ları takip ediyor ve gerçek hayattaki kullanımın otomobili ve parçalarını nasıl etkilediğini inceliyoruz. 
 
Güvenliğe verdiğimiz önem bu nedenle ömür boyu sürüyor.

 
Gönüllü Geri Çağırma Aksiyonu Sorgulama

Güvenlikle ilgili geri çağırmalar

Kapsamlı testlerimiz ve izleme çalışmalarımıza rağmen, otomobilin yapısı ve üretiminden ya da otomobil parçalarından kaynaklandığı belirlenen sorunlar çıkabiliyor. Bazen bu sorunlar farkında bile olmayacağınız şeyler oluyor, örneğin bir yazılım güncellemesi ile bir sonraki servis randevunuzda sorun gideriliyor. Ancak ender durumlarda, bir geri çağırma duyurusu yapmamız ve sizden bir sorunun düzeltilmesi için yetkili servisinizi ziyaret etmenizi istememiz gerekebiliyor. Bu uygulamayı özellikle, bununla bağlantılı hiçbir durum yaşanmamış bile olsa, güvenliğinizi etkileyebilecek sorunlarla karşılaştığımızda yapıyoruz.