Volvo ID ile giriş sorunları

Volvo ID ile giriş sorunları

Bu makale Volvo ID'niz ile oturum açarken ortaya çıkabilecek sorunları açıklar. Örneğin şifrenizi veya Volvo ID kullanıcı adınızı unuttuysanız.

Yaygın sorunlar

Bir Volvo ID ile oturum açarken meydana gelen yaygın sorunlar ve çözümler aşağıda listelenmiştir.

Şifrenizi unuttunuz

Şifrenizi sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin:

Volvo Cars web sitesi ile

Şifrenizi doğrudan Volvo Cars web sitesi üzerinden değiştirebilirsiniz.

Pazarınızın web sitesi bu sembole sahipse: , ona basın.

"Oturum aç" seçeneğini seçinTüm pazarlar web sitesi girişine erişemez. Daha fazla bilgi için yerel Volvo bayinize veya Volvo Cars müşteri servisine başvurun..

"Şifremi unuttum" seçeneğini seçin.

Volvo ID e-posta adresinizi doldurun.

Yeni bir şifre oluşturmak için kullanabileceğiniz bir bağlantının bulunduğu bir e-posta alacaksınız.

Volvo On Call uygulamasındaSadece Volvo On Call pazarları için geçerlidir.

Volvo On Call uygulamasını başlatın.

"Oturum aç" seçeneğini seçin

"Şifrenizi mi unuttunuz?" üzerine basın ve talimatları izleyin.

Yeni bir hesap oluşturmadan sonra oturum açma hatası

Bazen süreçte, oluşturulduktan hemen sonra bir hesabın kullanılabilir olmamasıyla sonuçlanabilen bir gecikme yaşanabilir. 24 saat sonra tekrar deneyin ve sorun devam ederse, daha fazla yardım için yerel Volvo yetkili satıcınızla veya Volvo Cars müşteri hizmetleri iletişime geçin.

Volvo ID'im (kullanıcı adım) nedir?

Volvo ID'nizi otomobilinize bağladıysanız, aynı zamanda merkez ekrandaki uygulama görünümünden bulunabilecek olan Volvo ID uygulamasından kullanıcı adınıza da erişebilirsiniz. Volvo ID'niz kayıtlı e-posta adresiyle aynıdır.

Volvo ID'nizin kilidini açın

Volvo On Call uygulamasına 5 başarısız oturum açma girişiminden sonra hesabınız kilitlenecektirSadece Volvo On Call pazarları için geçerlidir.. Oturum açma ekranı üzerinde ""Şifrenizi mi unuttunuz?" öğesine tıklayarak hesabınızın kilidini açabilirsiniz (Ayrıntılar için yukarıdaki "Şifrenizi unuttunuz" kısmına bakın).

Volvo ID (kullanıcı adı) değiştirdikten sonra oturum açma hatası

Yeni kullanıcı adınızı doğruladığınız yerde bir doğrulama e-postası aldığınızdan emin olun. Bu yapıldıktan sonra yeni kullanıcı adıyla oturum açabilmeniz gerekir. Doğrulama e-postasını almadıysanız, eski kullanıcı adınız büyük olasılıkla hala yürürlüktedir. Oturum açın ve kullanıcı adınızı değiştirmeyi yeniden deneyin. Daha fazla bilgi için, bkz.

.

Şifre değiştirdikten sonra oturum açma hatası

Eski şifrenizle oturum açmayı deneyin. Bu başarısız olursa, şifrenizi sıfırlamak için yukarıdaki "Şifrenizi unuttunuz" kısmı için talimatlara bakın.

Hesap farklı bir pazara kayıtlı

Bir hesap belli bir pazara kaydedilmiştir ve farklı bir pazara taşınamaz. Aynı e-posta adresini kullanabilmek için, öncelikle eski pazar için hesabınızı silmenizi (talimatlar için bkz. Volvo ID'nizi yönetin) ve sonra yeni pazar için yeni bir hesap oluşturmanızı (talimatlar için bkz. Bir Volvo ID oluşturun ve kaydedin ) öneririz.

E-posta hatası

Kayıt olduktan sonra bir doğrulama e-postası almadıysanız, geçerli bir e-posta adresi girdiğinizden ve e-postanın bir spam filtresi tarafından durdurulmadığından emin olun. E-posta adresinizi yeniden kaydetmeyi denemek için, bkz. Bir Volvo ID oluşturun ve kaydedin .

Daha fazla yardım

Volvo Id ile ilgili soruna çözüm bulamadıysanız ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, yerel Volvo yetkili satıcınızla veya Volvo Cars Müşteri Hizmetleriyle iletişim kurun.

Mevcut servisler zamanla çeşitlilik gösterebilir ve donanım seviyesi ve pazara bağlı olabilir.

volvocars.com üzerindeki ve Volvo On CallSadece Volvo On Call pazarları için geçerlidir. için mevcut servisler pazara göre değişiklik gösterebilir.

Araç modeli/model yılı

Model yılı 2016 sonrası XC90 ve XC90 Twin Engine

Model yılı 2017 sonrası S90, V90 ve V90 Cross Country

Model yılı 2018 sonrası XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine ve S90 Twin Engine

Model yılı 2019 sonrası V60, V60 Twin Engine ve V60 Cross Country

Model yılı 2020 sonrası S60 ve S60 Twin Engine

Model çeşitliliği pazara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Bu makale şunlar için geçerlidir

Araç modeli/model yılı

Model yılı 2016 sonrası XC90 ve XC90 Twin Engine

Model yılı 2017 sonrası S90, V90 ve V90 Cross Country

Model yılı 2018 sonrası XC40, XC60, XC60 Twin Engine, V90 Twin Engine ve S90 Twin Engine

Model yılı 2019 sonrası V60, V60 Twin Engine ve V60 Cross Country

Model yılı 2020 sonrası S60 ve S60 Twin Engine

Model çeşitliliği pazara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Şu konuların altında yer alıyor

Hesaplar & Oturum Açma Volvo On Call

İlgili bilgiler

Volvo ID Bir Volvo ID oluşturun ve kaydedin

Bu makaleye puan vererek bize yardım edin

DCS Thanks Headline

DCS Thanks Description